Παράδοση

1. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί εντός 24 ωρών μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα μας.
Εάν πληρώνετε μέσω τραπεζικής κατάθεσης, η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί μετά την παραλαβή της πληρωμής στο τραπεζικό μας λογαριασμό.

2. Χρόνος παράδοσης

Ο κανονικός χρόνος παράδοσης είναι αναγραφόμενος στην προσφορά του κάθε προϊόντος στην ιστοσελίδα.
Ο χρόνος παράδοσης για ελαστικά σε απόθεμα στην Βουλγαρία είναι εντός 3 εργάσιμων ημερών μετά την επεξεργασία παραγγελίας.
Ο χρόνος παράδοσης για ελαστικά σε απόθεμα στο εξωτερικό (στη Γερμανία και σε άλλες Ευρωπαϊκές χώρες) είναι εντός 7-12 εργάσιμων ημερών μετά την επεξεργασία παραγγελίας.

3. Τρόποι Αποστολής και τιμές

Παράδοση από την ACS σε οποιονδήποτε οικισμό στην Ελλάδα (συμπεριλαμβανομένων των νησιών) σε τιμή σχετική με το βάρος όγκου:

• έως 10 kg βάρος όγκου - 4,50 EUR / τεμ
• άνω των 10 kg βάρος όγκου- 4,50 EUR / τεμ + 0,60 EUR για κάθε επιπλέον κιλό

Το βάρος όγκου ενός ελαστικού / ζάντας υπολογίζεται με τον τύπο: (πλάτος x μήκος x ύψος) / 5000 Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας στον ιστότοπο, το βάρος του όγκου υπολογίζεται αυτόματα και πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με την τιμή παράδοσης των επιλεγμένων αντικειμένων.

4. Η Παράδοση περιλαμβάνει

Η παράδοση είναι μέσω της εταιρείας μεταφορών (κούριερ) DPD ή τοπικός εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της εταιρείας (http://www.speedex.gr/ ).
Θα λάβετε Email με τον αριθμό αποστολής δέματος μόλις τα ελαστικά έχουν αποσταλεί σε εσάς.

5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΑΛΛΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ/ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ ΕΛΑΣΤΙΚΩΝ)

Για να κάνετε ευκολότερα αγορές, εμείς μπορούμε να παραδίδουμε τα ελαστικά σας σε διαφορετική διεύθυνση από την διεύθυνση χρέωσης.
Αν επιθυμείτε να παραδίδουμε τα ελαστικά σε κατάστημα/συνεργείο ελαστικών πρέπει να πληροφορείτε τον ιδιοκτήτη / την ομάδα του καταστήματος/συνεργείου προκαταβολικά.
Σας παρακαλούμε, σημειώστε ότι το AVTOGUMI.BG δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη για ελαστικά που λείπουν μετά την παράδοση στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

6. Διαμαρτυρία για ελάττωμα εμπορεύματος στην παράδοση

Στην παράδοση προϊόντων μπορείτε να τα εξετάσετε και να αρνηθείτε την παράδοση τους στις περιπτώσεις που:

• Τα προϊόντα που παραδίδονται δεν αντιστοιχούν στα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και αυτό καθορίζεται με την απλή εξέταση των προϊόντων.
• Στην αποστολή τα προϊόντα ήταν χαλασμένα.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελάτων να διακανονίσει την επιστροφή χρημάτων ή παράδοση των σωστών ελαστικών. Τα έξοδα επιστροφής αναλαμβάνονται από τον πωλητή.

7. Δικαίωμα άρνησης

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα για οποιοδήποτε λόγο, τον οποίο δεν είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει να έχετε υπόψη το εξής: τα ελαστικά δεν συναρμολογήθηκαν σε μια ζάντα; τα ελαστικά να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους και δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί.
Για να δώσετε πίσω τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από το AVTOGUMI.BG πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής προϊόντων (link) και να το στείλατε στη διεύθυνση Email του Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελάτων: contact@avtogumi.bg
Avtogumi.bg είναι υπεύθυνος για την συλλογή εμπορευμάτων. Μετά την παραλαβή του εντύπου, εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον διακανονισμό της επιστροφής.
Σε περίπτωση επιτυχούς ακύρωσης το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. Όταν Avtogumi.bg συλλέγει τα εμπορεύματα, έχει το δικαίωμα να επιβαρύνει τον πελάτη για κάθε κόστος που είναι συνδυασμένο με την επιστροφή εμπορευμάτων.
Εάν επιθυμείτε το Avtogumi.bg να συλλέξει τα εμπορεύματα από εσάς, το κόστος επιστροφής των 15EUR ανά ελαστικό επιβαρύνει εσάς. Αλλιώς, ο αγοραστής μπορεί να στείλει τα εμπορεύματα πίσω μόνος του.
Avtogumi.bg δεν θα αποδεχτεί την επιστροφή εμπορευμάτων υπό την πολιτική επιστροφής 14 ημερών αν τα ελαστικά έχουν συναρμολογηθεί σε μια ζάντα, η βιομηχανική εμφάνιση των ελαστικών είναι παραβιασμένη, τα ελαστικά έχουν χρησιμοποιηθεί.
Η επιστροφή των εμπορευμάτων πραγματοποιείται μέσω εταιρείας μεταφορών. Στην επιστροφή τα ελαστικά πρέπει να έχουν καθαρή εμφάνιση και δύο ελαστικά πρέπει να συσκευαστούν σε μια συσκευασία. Avtogumi.bg έχει το δικαίωμα να διεκδικήσει ισχυρισμοί για αποζημίωση εάν τα ελαστικά επιστράφηκαν με βλάβη ή είναι ελαττωματικά. Οι εταιρείες μεταφορών θα αποδεχτούν αντικείμενα με καλή και επαρκή συσκευασία.
Μετά την επιτυχή επιστροφή των εμπορευμάτων, Avtogumi.bg θα διακανονίσει την επιστροφή χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Εάν η επιστροφή αποτυχαίνει εξαιτίας λάθους του πελάτη, Avtogumi.bg έχει το δικαίωμα να χρεώσει τον πελάτη για κάθε συνδυασμένο κόστος.
Επιπλέον, Avtogumi.bg δεν θα πάρει τα εμπορεύματα μετά από μερικές αποτυχημένες προσπάθειες συλλογής.